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iCIGNAL Loyalty

Best Practice 캠페인 지정 및 활용 가능

Beyond the great customer experience

오픈 및 타깃 캠페인 기획 및 실행
  • 단일 화면에서 생성 및 실행 가능한 간편 캠페인 기능 제공
마케팅 채널별 캠페인 실행 및 모니터링
  • 진행중인 전사 캠페인을 한눈에 볼 수 있는 마케팅 캘린더 제공
  • 캠페인 실행 시, 각 연계 채널별로 예약 및 자동 실행 기능 제공
Real-time / Just-in-Time Intelligence
  • 캠페인 실행 시, 각 연계 채널별로 예약 및 자동 실행 기능 제공
고객 세그먼트 추출
    단순 클릭만으로 생성되는 다양한 대상 고객군

iCIGNAL loyalty Logo

Excellence in Loyalty Management

WHAT IF Your loyalty program is...
  • 드래그 앤 드롭 같은 단순한 클릭 몇 번으로 고객 세그먼트를 설정하고 타깃 마케팅에 활용할 수 있습니다.
  • 단순화된
    사용자 인터페이스
  • 화면에서 추출 조건을 선택하여 드래그 앤 드롭 만으로 타깃그룹 생성
  • 만들어진 타깃그룹에 다양한 필터 조건을 사용하여 새로운 타깃 그룹 정의
  • 7.4% UP

    SALES REVENUE

  • 21.8% UP

    REPEAT ORDER

  • 75% UP

    SHOPPING VISIT

  • 61% UP

    PROMOTION RESPONSE

  • 57% UP

    BASKET SIZE

iCignal Loyalty Member Management

마케팅 활용 가능한 실 타깃고객 카운팅

유연한 대상 고객군 관리
  • 아이콘 이미지메타데이터 기반의 논리적 데이터 구조로 인하여 손쉽게 신규 필드 추가/수정/삭제 용이
  • 아이콘 이미지복잡한 DB 쿼리를 요구하는 부가 영역에 대해서도 다양한 데이터 핸들링 지원
  • 아이콘 이미지타기팅 추출 조건에 의해 생성된 기본 쿼리에 대한 수정 지원
  • 아이콘 이미지Rule 기반
    타기팅 제공
  • 아이콘 이미지정적인 타깃 그룹 뿐만 아니라 타깃 추출 시점에 적용되는 가변적인 규칙기반 타기팅 지원
  • 아이콘 이미지다양한 속성정보와 이력정보를 기반으로 간편한 타기팅 규칙 생성 및 관리
  • 아이콘 이미지커뮤니케이션

iCignal Loyalty Rule Engine

모든 채널에서 일관된 메시지와 경험을 고객에게 제공

단순 텍스트로 이루어진 SMS, 이미지가 포함된 LMS, 다양한 템플릿의 이메일 발송 등 대고객 메시지를 개인화하여 전달할 수 있습니다.
  • On-line Processing (Accrual/Redemption)
  • Scheduled Batch Processing
  • Expired Point Processing
  • Real-Time/batch Promotion
  • 단순 텍스트 및 이미지 관리

iCignal Loyalty - Promotion

SMS, LMS 발송을 위한 단순 텍스트 관리 기능
  • 쿠폰, 이벤트 정보를 안내하기 위한 이미지추가 기능
  • 개인화 쿠폰을 제공하기 위한 바코드 자동 생성 및 관리 기능
문자 미리보기 및 발송 테스트 기능 제공
  • 이메일 마케팅을 위한 내장형 HTML 편집기
  • 이메일 발송에 필요한 텍스트, 이미지를 편집할 수 있는 HTML 편집기 제공
고객의 속성정보를 콘텐츠에 표시하기 위한 개인화 기능
  • 이메일 미리보기 및 발송 테스트 기능 제공
SNS 콘텐츠 게시 관리
  • 이미지 및 동영상을 SNS 채널에 게시하기 위한 콘텐츠 제작 기능 제공
  • 예약설정, 공개범위 등을 통해 최소한의 SNS 콘텐츠를 제어할 수 있는 기능 제공

iCignal Loyalty Mobile Service

좋아요 등 게시물에 대한 SNS 회원 반응 설정 및 조회 기능
  • 마케팅 브로슈어 다운로드
  • 마케팅 솔루션 소개 영상 바로가기
  • CALS 세일즈 클라우드
  • 영업을 설계하고 매출을 높이다.
    새로운 영업전략툴로 디지털 전환을 실현하세요.
  • 영업조직의 신속한 디지털 전환을 위한 클라우드 기반 솔루션
CALS 세일즈 클라우드는 로우코드 개발툴이 함께 제공됩니다.
개발 툴을 이용하여 세일즈 기능을 자유롭게 커스터마이징하세요.

영업조직의 디지털 전환을 위해 많은 예산이 소요될 필요없습니다.
CALS 세일즈 클라우드를 구독형으로 사용하여 도입의 비용과 시간을 최소화 하세요.
  • 고객정보 관리
  • 고객과 관련한 모든 정보를 통합하여 360º 싱글뷰로 제공
  • 고객 프로파일 관리
  • 모든 내부 구성원들이 고객의 상세 프로파일을 관리하고 추적
  • Portal API를 통해 수집된 고객 관리
Smart Shop
  • 기존 고객과 관련한 새로운 영업기회 발굴 지원
  • 360º 고객 싱글뷰
  • 고객사와 관련된 정보 및 모든 상호작용을 싱글뷰로 제공
  • 손쉬운 고객데이터 분석을 통한 강화된 고객 통합관리
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